NZa controleert zorgverzekeraars op goede keuze-informatie over zorgverzekering

De NZa controleert de komende maanden of zorgverzekeraars in het overstapseizoen goede informatie geven zodat mensen in staat zijn om de zorgverzekering te kiezen die bij hen past. Daarbij wordt dit jaar specifiek gekeken of de informatie die mensen nodig hebben voor hun keuze vindbaar is op de site van zorgverzekeraars. Ook kijkt de NZa of zorgverzekeraars inspelen op de veranderende online informatiebehoefte van verzekerden.
Vanaf 12 november tot 1 januari kan iedereen zijn zorgverzekering opzeggen en tot 1 februari een nieuwe zorgverzekering afsluiten. De keuze voor een zorgverzekering is niet eenvoudig. De NZa hechte er daarom niet alleen aan dat zorgverzekeraars juiste en begrijpelijke informatie verstrekken, deze informatie moet voor de verzekerde ook vindbaar zijn en op het juiste moment worden aangeboden. Dit gaat dus verder dan alleen de beschikbaarheid van informatie.

 

Gepubliceerd op:  17 oktober 2018 292 x bekeken
Gerelateerde artikelen

NZa Monitor Zorgverzekeringen verschenen

De NZa brengt jaarlijks een Monitor Zorgverzekeringen uit, waarin wordt ingegaan op ontwikkelingen en aandachtspunten bij zorgverzekeraars.

20 november 2018235 x bekeken

Wantrouwen tegen zorgverzekeraars groeit

Een groeiend aantal Nederlanders heeft er weinig tot geen vertrouwen in dat zorgverzekeraars zich laten leiden door het klantbelang. 40 % van de mensen koestert wantrouwen over de motieven van zorgverzekeraars, tegen 32 % verleden jaar.

20 augustus 2015791 x bekeken